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Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




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Job Offer - Guest Relation Agent (m/w) - Sofitel Berlin Kurfurstendamm - Accor Jobs

Sofitel

19/05/2017

Guest Relation Agent (m/w)

Job Reference 254121 Profession Reception | Multi-task receptionist (m/f)

Hotel or Entity Sofitel Berlin Kurfurstendamm Managed hotel

City
Berlin
State
Berlin
Country
Germany 
Sofitel Berlin Kurfurstendamm Direkt am Kurfürstendamm gelegen, zählt das Sofitel Berlin Kurfürstendamm zu den viel beachteten Luxushotels Berlins. Mit zeitloser Eleganz, preisgekrönter Architektur und zeitgenössischer Kunst versteht sich das Hotel als ein 5-Sterne Hotel der neuen Gerneration. Als "Stil-Highlight Deutschlands" bietet das Hotel seinen Gästen aus Wirtschaft, Entertainment, Mode und Kunst, 311 Zimmer inklusive 44 Suiten und 16 Veranstaltungsräume mit 2200 m² Veranstaltungsfläche.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: Yes
Duration of fixed-term contract (in months): 12
Status Full Time
Anticipated Start Date 01-06-2017

Contact

Peggy Westphal
peggy.westphal@sofitel.com
030/8009991570

Skills

Level of Education
Vocational education
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
German (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Wir wünschen uns Bewerberinnen und Bewerber mit:

- abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie
- erster Berufserfahrung in der 5* Hotellerie
- guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift
- weiteren wünschenswerten Sprachkenntnissen (Französisch, Russisch)
- Erfahrung in OPERA 5.0 sowie Microsoft Office
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- hoher Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- erster Erfahrung im Bereich Guest Relation
- ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegtem Erscheinungsbild

  • Word
  • HACCP
  • Micros
  • TARS
  • Opéra

Key tasks

Bienvenue à Berlin!

In unserem exclusiven Club in der 11. Etage, mit fantastischem Blick über Berlin umsorgen Sie unsere Gäste von morgens bis abends. Sie sind Ansprechpartner für alle Anliegen und Wünsche unserer Gäste auf den Executive Floors vom Check-in bis zum Check-out. Mit einem eigenen Frühstücksbuffet, einer Getränkeauswahl und wechslendem Snack-Bufett verwöhnen Sie unsere Gäste in dieser exclusiven und privaten Atmosphäre. In Ihrer Rolle als Guestrelation Agent schaffen Sie unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis. Werden Sie mit Ihrer einzigartigen Persönlichkeit und Ausstrahlung Teil unseres Front Office Teams und bewerben sich um die freie Position als Guest Relation Agent (m/w).

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance, they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.