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Working time
Manager (team leader)
Fixed term contract




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Job Offer - Front Office Mitarbeiter (m/w) - Novotel Hamburg City Alster - AccorHotels Jobs

Novotel

03/01/2018

Front Office Mitarbeiter (m/w)

Job Reference 275841 Profession Reception | Receptionist (m/f)

Hotel or Entity Novotel Hamburg City Alster

City
Hamburg
State
Hamburg
Country
Germany 
Novotel Hamburg City Alster Unser Novotel HH Alster befindet sich im Herzen der Hansestadt zwischen Elbe und Alster. Das modern 4-Sterne-Hotel verfügt über 210 geräumige und komfortabel eingerichtete Zimmer incl. sechs schöner Suiten.
Das Restauraunt "Novo ²", mit 150 Sitzplätzen und die Hotelbar "Alster Lounge" bietet eine nette Atmosphäre. 7 Konferenzräume für bis zu 220 Personen, sind mit Tageslicht, Klimanalage und WLAN ausgestattet.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 01-02-2018

Contact

Nadine Flägel
H3737-FO@accor.com
040 391900

Skills

Level of Education
Vocational education
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
German (Fluent)
English (Intermediate)

Essential and optional requirements

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung sowie bereits Berufserfahrung in der Hotellerie und möchten gerne in einer erfolgreichen internationalen Hotelkette arbeiten?

Zudem haben Sie ein gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und sind von ganzem Herzen Gastgeber?
Für die gesuchte Position wünschen wir uns eine(n) Mitarbeiter(in) mit positiver Ausstrahlung und folgenden weiteren Qualifikationen:
• Sie sind vom ganzem Herzen Gastgeber und knüpfen gerne persönlichen Kontakt mit unseren Stammgästen?
• Ihr Lächeln sagt mehr als 1000 Worte? Sie sind eine freundliche, extrovertierte und engagierte Person, die gerne im Team arbeitet?
• Sie sind sicher im Umgang mit Opera sowie den gängigen Office-Programmen?
• Sie sind flexibel, belastbar und verfügen über ein hohes Verantwortungsbewusstsein?
• Für unsere internationalen Gäste setzen wir gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch) voraus.
Opéra

Key tasks

Hauptaufgaben



• kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Hotelgäste
• Check In und Check Out der Gäste
• Durchführung aller administrativen und operative Schichtaufgaben im Früh- und Spätdienst
• Bearbeiten der anfallenden Korrespondenz am Empfang
• Vorbereiten und Durchführen von Gruppenanreisen
• Führen der Empfangskasse
• Bearbeiten von Reklamationen und Gästekorrespondenz
• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen
• Nutzung des konzerneigenen Reservierungssystem TARS

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit.
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster". To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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