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Manager (team leader)
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Job Offer - VALET/FEMME DE CHAMBRE - ibis Strasbourg Centre Petite France - AccorHotels Jobs

ibis

14/09/2017

VALET/FEMME DE CHAMBRE

Job Reference 263907 Profession Housekeeping | Valet and Chambermaid (m/f)

Hotel or Entity ibis Strasbourg Centre Petite France

City
BAS RHIN ( 67 )
State
Alsace
Country
France 
ibis Strasbourg Centre Petite France L'hôtel Ibis-Strasbourg Centre Petite France se situe au coeur de la ville de Strasbourg, Capitale Européenne. A cinq minutes de la gare, idéalement situé à deux pas du quartier historique de la Petite France et de la Cathédrale, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, venez découvrir l'histoire et la culture alsacienne. Accès au tramway en face de l'hôtel pour vous déplacez dans la ville en toute simplicité. L'hôtel dispose de 98 chambres climatisées et confortables.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Part Time
Anticipated Start Date 04-09-2017

Contact

DESAINTQUENTIN PHILIPPE
H0943-GM@accor.com
03 88 75 10 10

Skills

Level of Education
Others
Areas of study
Other
Professional experiences
3 to 5 years
Languages essential
French (Primary tongue)
Optional languages
English (Working level)

Essential and optional requirements

RESPECT DES NORMES HYGIÈNES

  • HACCP

Key tasks

Missions Générales
Est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des parties communes.
Principales responsabilités
Dans le cadre de la démarche Acteurs visant à développer sa multicompétence, les responsabilités peuvent être amenées à évoluer selon la qualification visée (Qualifié, Expert, Leader)
Relation client
"• Fait preuve de courtoisie et de politesse envers le client et quelle que soit sa demande
• Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecte par exemple le signe ""Ne pas déranger"")
• Tient compte des habitudes des clients
• A la demande du client, lui explique le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition."
Technique métier / production
"• Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des
règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par la responsable d'étages et les référentiels définis par la marque
• Veille à rendre la chambre et les locaux agréables et la mise en place harmonieuse
• Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la responsable d'étages
• S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
• Applique la procédure de gestion des objets trouvés
• Trie et compte les pièces de linge sale avant leur envoi en lingerie
• Respecte les consignes de tri sélectif des déchets de l'hôtel
• Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
• Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge
• Est responsable du nettoyage quotidien de son chariot et de son remplissage
• Est responsable du ""pass"" mis à sa disposition"
Commercial / Vente
Connaît les services proposés par l'hôtel, en informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser
Gestion
Optimise les consommations liées aux produits d'entretien, aux produits d'accueil et au linge
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
"• Veille à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés
• Respecte les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients
• Applique les règles de sécurité de l'hôtel

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme, enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills