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Manager (team leader)
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Job Offer - Receptionniste h/f tournant - Hôtel de Bourbon Mercure Bourges - AccorHotels Jobs

Mercure

11/11/2017

Receptionniste h/f tournant

Job Reference 264795 Profession Reception | Multi-task receptionist (m/f)

Hotel or Entity Hôtel de Bourbon Mercure Bourges Hotel as part of a franchise network

City
CHER ( 18 )
State
Centre
Country
France 
Hôtel de Bourbon Mercure Bourges Gest'hôtel, recherche pour un de ces hôtels de franchise ACCOR, sur Bourges, un 1er / une 1ère de réception.
Gest'hôtel possède 7 hôtels sur Bourges, soit 475 chambres de 2 au 4 étoiles en centre-ville ou en périphérie de ville.
Ce poste est à pourvoir pour l'hôtel Mercure Bourges - Hôtel de Bourbon ****, situé dans une ancienne Abbaye du XVIIe siècle, disposant de 58 chambres rénovées, ainsi qu'un salon de réception. Un restaurant indépendant, avec un bib gourmand, partage les lieux.
Travaillez chez Gest'hôtel, c'est vous permettre d'évoluer en interne dans le groupe grâce à ses différents hôtels et les différentes opportunités d'évolution et de management que peut vous offrir un groupe à taille humaine.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 13-11-2017

Contact

TUIZAT Cedric
h1888-gm@accor.com
0248707000

Skills

Level of Education
A level
Areas of study
Hospitality
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

  • Excel
  • Word
  • TARS
  • FOLS

Key tasks

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, service bar, contrôle des chambres, …), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

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