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Manager (team leader)
Fixed term contract




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Job Offer - responsabile prenotazioni - domicilio ad Olbia - Mercure Olbia - AccorHotels Jobs

Mercure

08/02/2018

responsabile prenotazioni - domicilio ad Olbia

Job Reference 279551 Profession Reservation | Reservations Manager (m/f)

Hotel or Entity Mercure Olbia Hotel as part of a franchise network

City
OLBIA
State
SARDEGNA
Country
Italy 
Mercure Olbia 118 camere, ubicato nel cuore della città a 400 m dal centro storico, si caratterizza per la posizione strategica. Soli 3km dall'aeroporto Costa Smeralda e a 1,5km dal porto di Olbia.Il Mercure Olbia Hermaea è il connubio tra il design moderno e innovativo e l'atmosfera calda ed ospitale tipica della Sardegna. Offre un servizio tailor made che ruota intorno alle esigenze del cliente.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: Yes
Duration of fixed-term contract (in months): 7
Status Full Time
Anticipated Start Date 12-03-2018

Contact

Fabio Laudadio
H7935-FO@accor.com
07891890067

Skills

Level of Education
Bachelor / Licence
Areas of study
Tourism
Professional experiences
3 to 5 years
Languages essential
Italian (Fluent)
English (Fluent)
French (Working level)
Optional languages
German (Working level)

Essential and optional requirements

La risorsa dovrà necessariamente essere in possesso dei seguenti requisiti minimi, nel caso contrario la candidatura non verrà considerata:
- domicilio ad Olbia o zona limitrofe
- esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in una realtà strutturata quale catena Alberghiera o proprietà privata "full service" di almeno 70 camere
- uso fluente in maniera scritta e parlata delle lingue: italiano, inglese, francese/tedesco/spagnolo (lingua italiana + 2 straniere)
- facilità di apprendimento e propensione all'uso di sistemi informatici (es. MS Office, hotel PMS, etc)
- passione per il proprio lavoro e per l'ambiente turistico/alberghiero
- propensione alla vendita ed approccio incentrato sul cliente
- forte motivazione ed ambizione
- responsabilità sui propri compiti, puntualità sul lavoro e rispetto per i propri colleghi.

  • Excel
  • Power Point
  • Word
  • FOLS

Key tasks

In qualità di responsabile delle prenotazioni si dovrà gestire attivamente ed autonomamente le seguenti attività:
- gestione della corrispondenza giornaliera per e-mail
- elaborazione di offerte individuali e di gruppo
- elaborazione di offerte e supporto alla clientela in via telefonica
- inserimento/controllo/gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo
- controllo periodico delle prenotazioni
- controllo giornaliero degli extranets interfacciati (es. booking.com/expedia)
- monitoraggio ed aggiornamento dei calendari gruppi/eventi
- elaborazione periodica degli ordini di servizio relativi ai gruppi ed eventi
- invio periodico di reportistica relativa alle prenotazioni
- regolare attività di follow-up per quanto riguarda i gruppi
- supporto alla attività del rooms division manager
- occasionale supporto e costante collaborazione con il team del front desk

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.