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Manager (team leader)
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Job Offer - Recepcionista 'Heartist' (h/m) - Novotel Barcelona City - AccorHotels Jobs

Novotel

10/04/2018

Recepcionista "Heartist" (h/m)

Job Reference 394939 Profession Reception | Receptionist (m/f)

Hotel or Entity Novotel Barcelona City

City
Barcelona
State
Cataluña
Region/Country
Spain 
Novotel Barcelona City Designed for natural living Novotel, marca hotelera de media gama del grupo AccorHotels, propone cerca de 496 hoteles y resorts en 58 países, situados en el centro de ciudades internacionales, en lugares de negocio y destinos turísticos . A través de una oferta homogénea, Novotel contribuye al bien estar del cliente de negocio y ocio : habitaciones espaciosas y modulables, restauración equilibrada 24h/24, salas de reuniones, personal atento, espacio dedicados a los niños y gimnasio. Los hoteles Novotel son también actores principales del desarrollo sostenible participando en el programa de certificación mundial Green Globe.
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Contract

Job Level Job
Fixed-term contract: No
Status Full Time
Anticipated Start Date 23-04-2018

Contact

Iria Cores / Lucía Cuenca
h5560-fo@accor.com
933262490

Skills

Level of Education
Bachelor / Licence
Areas of study
Tourism
Professional experiences
1 to 2 years
Languages essential
Spanish
English
Optional languages
French (Notions)

Essential and optional requirements

  • Opéra

Key tasks

Nos encantaría contar contigo si estás preparado para formar parte de nuestro Team Talent! ¿Te consideras...

- Persona imparable, extrovertida, con iniciativa e inquietudes, resistencia al stress, “Solution-finding”, capacidad para anticiparse a situaciones o necesidades futuras, que desarrolle toda su creatividad y audacia para aportar ideas en el día a día.

- “Easy going profesional”, que sorprenda a los clientes con su mejor sonrisa, que aprecie los detalles y que transmita una apasionada actitud de servicio.

- Con buenas habilidades comerciales promoviendo activamente upselling - crosseling y la fidelización de clientes.

Cualquier poder requiere una responsabilidad…

- Hacer sentir a los clientes que están como en casa desde su llegada y hasta el final de su experiencia.

- Conocer las tareas propias del puesto, organizarse y saber gestionarse en cada turno.

- Asegurar que el lugar de trabajo está en buenas condiciones (orden, limpieza, funcionamiento de las instalaciones.

- Velar por el medio ambiente reciclando y ahorrando energía.

- Y si el inglés y el francés fueran tus idiomas clave, ¡Ya sería perfecto!

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit.
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster". To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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